Banca digital: Neobancos, referentes en UX e innovación Cada cierto tiempo surgen nuevos modelos de negocio que repiensan y revisan antiguos modelos que adolecen de problemas típicos de las grandes estructuras. El sector de la banca y el negocio financiero también...
“Ser ‘DIGITAL’ ya no marca la diferencia” 25 años creando y gestionando empresas relacionadas con el marketing y la tecnología. Desde sus inicios en el mundo de la publicidad, primero exterior y después in-store, hasta sus distintas aventuras en el mundo digital,...
No te lo vas a creer, pero ya estás haciendo CRM ¿TIENES UNA PLATAFORMA DONDE UN USUARIO SE REGISTRA MEDIANTE UN FORMULARIO? ¿SÍ? PUES NO TE ASUSTES PERO YA ESTAS HACIENDO CRM. Ahora quizás solo te haga falta una estrategia clara para gestionar mejor la relación y que...
Reflexión: La tecnología no da miedo No falla. En los últimos eventos a los que he acudido los ponentes dedican el primer tercio de sus “ponencias” (lo voy a entrecomillar) a meter miedo con la avalancha – algunos prefieren decir tsunami – de tendencias tecnológicas...
La importancia de la gramática visual Según la Gestalt, “el todo es más que la suma de las partes”. Si aceptamos el mantra de la escuela alemana, estamos abocados a aceptar que la construcción estética contiene una gramática propia, unos elementos básicos que en su...
Fidelización de usuarios… ¿y eso cómo se consigue? Hace unos días cayó en mis manos un estudio muy interesante sobre cómo funcionan los planes de fidelización en España y cuáles son las principales empresas en sacar mayor partido a sus programas enfocándolo...
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